Términos y Condiciones

1. Objeto y Descripción del Servicio

WOWI APP es una aplicación web de software como servicio (SaaS) diseñada para profesionales autónomos y pequeñas empresas que permite:

• •Generar albaranes, facturas y documentos comerciales mediante grabación de voz e inteligencia artificial.
• •Gestionar el registro de gastos mediante escáner de tickets y facturas.
• •Administrar inventario, productos, proveedores y pedidos.
• •Emitir facturas legales con numeración correlativa conforme a la normativa española.
• •Firmar digitalmente albaranes y documentos comerciales.

2. Acceso y Registro

El acceso al servicio requiere el registro mediante correo electrónico y contraseña o cuenta de Google. El usuario garantiza que:

• •Los datos facilitados en el registro son verídicos, actualizados y no pertenecen a terceras personas.
• •Tiene capacidad legal para contratar (mayor de 18 años o con autorización del representante legal).
• •Mantendrá la confidencialidad de sus credenciales de acceso y notificará inmediatamente cualquier uso no autorizado.
• •Es responsable de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.

3. Planes y Facturación

WOWI APP ofrece diferentes planes de suscripción con distintas funcionalidades. El pago se gestiona a través de Stripe, procesador de pagos certificado PCI-DSS.

• •Las suscripciones se renuevan automáticamente al inicio de cada período contratado.
• •El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su perfil, sin penalización. La cancelación surtirá efecto al final del período en curso.
• •No se realizan devoluciones por períodos parciales, salvo en los casos previstos por el Real Decreto Legislativo 1/2007 (derecho de desistimiento en 14 días para nuevas suscripciones).
• •El Titular se reserva el derecho a modificar los precios con un preaviso de 30 días por correo electrónico.
• •Los precios se muestran con IVA incluido para consumidores. Usuarios profesionales podrán solicitar factura al Titular.

4. Uso Aceptable

El usuario se compromete a usar WOWI APP exclusivamente para fines lícitos. Queda expresamente prohibido:

• ✕Usar el servicio para actividades ilícitas, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros.
• ✕Intentar acceder sin autorización a sistemas, datos o cuentas de otros usuarios.
• ✕Realizar ingeniería inversa, descompilar o reproducir el software o cualquier parte del mismo.
• ✕Usar el servicio para enviar comunicaciones masivas no solicitadas (spam).
• ✕Sobrecargar deliberadamente la infraestructura del servicio.
• ✕Falsificar o manipular documentos con fines fraudulentos. El usuario es el único responsable del contenido de los documentos generados.

5. Responsabilidad del Usuario sobre los Documentos

• •La exactitud de los datos fiscales (NIF, IVA, importes) introducidos es responsabilidad exclusiva del usuario.
• •WOWI no presta servicios de asesoría fiscal, contable ni jurídica. Los documentos generados no sustituyen el asesoramiento profesional.
• •El Titular no se responsabiliza de errores en documentos derivados del uso de la funcionalidad de transcripción por voz o IA.
• •El cumplimiento de las obligaciones fiscales del usuario (presentación de declaraciones, plazos, etc.) es responsabilidad exclusiva del mismo.

6. Limitación de Responsabilidad

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, el Titular no será responsable de:

• •Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.
• •Interrupciones del servicio debidas a mantenimiento, fallos técnicos, causas de fuerza mayor o actos de terceros.
• •Pérdida de datos causada por fallos del sistema, siempre que el Titular haya aplicado medidas de seguridad razonables.
• •Decisiones empresariales o fiscales tomadas basándose en documentos generados por la aplicación.
• •Incumplimientos legales del usuario derivados del uso incorrecto de los documentos generados.

En ningún caso la responsabilidad total del Titular superará el importe abonado por el usuario durante los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación.

7. Propiedad Intelectual

El Titular es propietario o licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la aplicación WOWI APP, incluyendo su código fuente, diseño, marca, logotipos, interfaces y contenidos propios.

El usuario conserva la plena propiedad de todos los datos, documentos y contenidos que introduzca o genere en la aplicación. El Titular no reclamará derechos sobre dichos contenidos y únicamente los tratará para prestar el servicio contratado.

8. Disponibilidad del Servicio

El Titular realizará esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible, pero no garantiza una disponibilidad del 100%. Se podrán producir interrupciones por mantenimiento programado (con aviso previo siempre que sea posible) o causas imprevistas.

El Titular se reserva el derecho a suspender o cancelar el servicio a un usuario que incumpla los presentes Términos, previa notificación salvo en caso de incumplimiento grave.

9. Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad de WOWI APP, que forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.

10. Modificación de los Términos

El Titular se reserva el derecho a modificar los presentes Términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales serán notificados por correo electrónico con al menos 15 días de antelación. El uso continuado del servicio tras dicho período implica la aceptación de las modificaciones. Si el usuario no acepta los nuevos términos, podrá cancelar su cuenta antes de la entrada en vigor de los cambios.

11. Resolución de Conflictos y Legislación Aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación española. Antes de acudir a la vía judicial, las partes intentarán resolver cualquier controversia de manera amistosa mediante comunicación a soporte@wowi.es.

Para la resolución de conflictos derivados de contratos de consumo celebrados en línea, los usuarios de la Unión Europea pueden acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea disponible en ec.europa.eu/consumers/odr.

Con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales competentes según la normativa española vigente.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos, puede contactar con el Titular a través de: soporte@wowi.es